前言

通過三品PLM系統的大范圍應用，深圳市國顯科技有限公司（以下簡稱：國顯科技）從最前端的客戶需求反饋、需求評估、項目立項、核價、報價確認，到前端的樣品申請、設計開發與評審（DFMEA、產品圖紙、BOM清單、包裝）、工藝制造性評估、樣品備料準備、樣品制作、樣品驗證，再到中端的訂單導入、設計更新（PFMEA、產品圖紙、BOM清單、包裝、SOP、MSA等）、PMC備料、生產制造、成品驗證、物料承認，最后到量產更新、量產、成品驗證、持續改進、項目結案一級各階段的設計/工程變更等整個項目開發管理的全過程及成果物，都能有效地管控起來。隨著PLM系統的深入應用，企業既全面地貫徹了APQP體系管理方針，又極大地推動了產品全生命周期管理與無紙化應用的全面升級，從長遠來看，企業競爭優勢將會更明顯。

公司簡介

國顯科技，于2006年創辦于深圳，現隸屬于中國建筑材料集團有限公司（2016年世界500強第327名）一級子公司凱盛科技集團公司，是專業從事液晶顯示模組、電容/電磁/電阻觸摸屏的研發、生產、銷售為一體的國家高新技術企業。
國顯科技產品廣泛應用于平板、筆記本、二合一、智能手機、學習機、車載、智能穿戴式、智能家居、工控醫療等領域，為大量國內外客戶提供“觸控顯示+指紋識別”一體化解決方案及產品，且目前平板顯示屏模組出貨量國內第一。

企業需求分析

近幾年，國顯科技快速發展，產品項目開發多以非標定制居多，在項目管理、產品研發、產品數據管理、項目文檔管理等方面也體現出了一些問題，主要問題有如下幾點：

1) 企業內部缺少一個統一的項目開發管理平臺，項目整體管理與監控難度大；
2) 項目計劃及時間安排還是手工進行，效率不高，且遇到變更或增加工作任務時又得重新排期，比較麻煩；
3) 項目開發過程中，項目小組成員有時不太明確，不易于業務銜接及項目工作開展；
4) 客戶需求反饋、項目評估、核價等前端環節管理比較分散，銜接性不強，且評估過程記錄與相關文檔沒有規范管理起來，不易于快速查找與追溯；
5) 產品圖紙雖有服務器共享盤管理機制，但版本管控有難度，在版本辨識上也易出問題。另外，歷史版本丟失，最關鍵的是哪一份文件是最后使用的不太確定；
6) 項目文檔分散存放，查找不易，且沒有按項目關聯管理，也不易于追溯，尤其是客戶審廠時到處找資料、補資料；
7) 項目開發過程中，由于沒有系統平臺自動推送任務、提醒用戶、前端資料自動流轉至后續環節、超期前自動預警等，企業各部門在項目信息與資料傳遞方面還存在不及時、不全面或者不準確的情況，一定程度上會影響項目開發進度。比如：各研發部門無法即時查看各項目進度，在各項目上需要做哪些工作、提交哪些資料也不太明確；
8) 產品研發階段，同類型項目的數據資料查找、借用、重用率不高，設計開發效率提升有限；
9) 企業沒有積累自己的標準產品資料庫，很多項目都需要重新開發，同類型的產品也是如此，設計開發效率大打折扣；
10) 圖紙等項目文檔資料的查閱、復制、修改、刪除、打印、導出等操作沒有更細致的控制手段，且操作沒有完整記錄；

11) 項目開發的各個階段，都會產生各類變更，如設計變更、工程變更等等，原有的變更審核管理（OA系統）已經不能完全滿足現階段需求了，需要管控得更加細致，如對變更申請、變更審核、變更過程、變更前后文檔差異性、變更物料及BOM、變更記錄等等過程及成果物的管理。

企業管理層深知這種現狀必須加以改善，為此在項目前期溝通過程中，針對PLM系統導入也寄予了希望：
建立統一的項目開發管理平臺，貼合APQP、TS16949體系管理方針，滿足國內外客戶審廠需要；
建立統一的項目資料庫，項目開發資料集中規范管理；
客戶需求反饋、項目評估及立項、項目計劃、設計開發與評審、樣品備料、樣品制作等等五個階段的所有過程需要系統性地銜接起來，各環節及部門協同工作，提升項目管理水平，提高效率；
歷史項目資料快速查找、使用；
圖紙和文檔等各類資料的版本有效管控，歷史版本可以回看；
圖紙和文檔等各類資料的權限規范管理；

業務流程電子化，提高效率，進一步推進無紙化辦公模式。

PLM系統應用解決方案

1、建立企業級項目開發管理平臺
三品PLM系統協助國顯科技建立企業級的項目開發管理平臺，規范管理各類項目各個階段的開發管理流程，提高項目質量和效率。同時，幫助搭建統一的項目資料庫和項目知識庫，規范、集中管理各類項目文檔資料，方便快速查找、使用和追溯。

貼合國顯科技APQP開發管理要求在PLM系統中規范建立各類項目開發管理流程模板（階段任務、子任務、任務描述、任務項目角色、初始工期、任務輸出、任務輸入、任務相關流程、各任務前后置關系、啟動條件和完成條件、里程碑設置等等），規范了項目開發管理流程，同時也滿足國內外客戶的審廠標準。

下圖所示為國顯科技的數碼產品項目開發管理流程模板：

2、項目任務與資料自動推送，及時提醒

項目經理收到銷售事業部各業務部在PLM系統中提交的新產品開發評估申請審核流程后，進行項目評估，如客戶需求可以實現且成本核算通過，則可以立項，并在PLM系統中創建項目實例、填寫項目基本信息、設置項目主要任務成員、編制項目計劃，最后啟動項目并自動推送至后續環節或者部門。

項目/任務的推送和提醒有幾種方式，比如：任務欄消息提醒、首頁推送、郵件提醒。

項目開發過程中，PLM系統會按一定條件將前端資料自動輸入至后續環節，保障項目信息與資料及時、完整、正確地傳遞，從而保障項目開發進度。

3、項目開發及時跟蹤與管控

項目經理、項目管理人員可以對自己負責的項目進行跟蹤；實時查看和監控項目任務的執行情況，匯總項目任務信息，評估項目情況，便于及時調整。

各項目任務參與人員可以對自己參與的項目任務進行跟蹤；實時查看項目或各任務狀態，及時完成項目工作，保障項目正常推進。

項目實例跟蹤與監控

項目甘特圖

項目開發管理過程中，因為特定原因需要變更時，在PLM系統可以依照企業或者客戶的變更管理控制要求對項目任務、工期等進行規范地變更，實現項目開發的柔性及規范管理。

4、規范企業各類業務流程，電子化審簽

三品 PLM系統協助國顯科技規范定義和管控項目開發管理各階段的業務流程，如：項目評估、設計開發與評審、變更業務流程，通過電子化的遞推方式使任務分配、審核、簽核自動進行，同時將業務信息和具體的任務相關聯，從而使企業的業務流程和文件流轉更加方便快捷，進一步提高工作效率。

5、建立統一的項目資料庫

項目文檔資料規范管理：“文檔管理”模塊下與項目實例及項目知識庫相關聯的項目文檔目錄庫規范管理項目各階段各任務提交的輸出物（開案單、樣品申請單、項目開發計劃、圖紙、BOM表等等），保證項目資料的齊套性、規范性，同時方便各環節或部門人員查找、使用與追溯。

項目文檔庫

已經完成的各類項目，歸檔至項目知識庫，在項目任務執行過程中自動收集項目資料和項目執行信息，方便日后追溯，并保障企業數據不斷地積累與沉淀，為企業帶來價值。

6、建立企業級圖文檔管理平臺

通過三品PLM系統協助國顯科技建立統一的圖文檔資料協同管理平臺，搭建了各部門文件夾目錄框架，各部門規范各類文檔資料，實現圖文檔數據集中、規范管理，也方便查找與使用。

結合企業規范化、標準化管理要求， 在PLM系統內定制了圖紙模板、APQP體系文檔模板，并建立相應模板及對象分類，便捷地創建規范的產品圖紙、APQP體系項目文檔資料。

7、歷史項目資料快速查找

目前，企業各用戶可以按需要在PLM系統中快速查找歷史項目及項目文檔資料，快速借用，業務效率大大提高。

8、文檔版本更迭與管理

三品PLM系統有效管理所有圖紙及各類項目文檔資料，圖檔在修改及變更后會在系統中產生新的版本/版次，即升版，歷史版本信息見下圖：

值得注意的是，在PLM系統中，任何圖紙、文檔只會有一個有效版本，即工作版本，其他的版本可以快速追溯、使用等。

9、文檔資料權限管理

國顯科技在三品PLM系統中建立了一套細致的權限管理機制，規范管理各部門、各用戶在系統中對資料的查閱、復制、修改、刪除、打印、導出等權限，且實時記錄各項操作記錄，便于追溯查看。

項目目標達成情況

• 項目開發平臺化管理，各階段工作有效銜接，及時推送，各環節及部門協同工作，項目開發效率與質量都得到了穩步提高；同時，項目開發管理過程貼合APQP體系管理方針，滿足國內外客戶審廠需要；
• 建立統一的項目資料庫，項目開發資料集中規范管理，項目知識逐年積累與沉淀；歷史項目資料快速查找、使用；
• 企業各類業務流程逐步轉向電子化，提高效率，進一步推進無紙化辦公模式；
• 企業逐步積累自己的標準產品資料庫，開發同類型產品時可以快速參考或者借用，設計開發效率明顯提升；
• 各類文檔資料的版本有效管控，歷史版本可以快速追溯、使用等；
• 各類文檔資料的權限得到規范管理；
• 各類文檔資料在線瀏覽。